こんにちは!運動の成果がちょーっとだけ出てきたあきよしです(*´罒`*)
実は先日、急に車の調子が悪くなりました。
私の車は今年8年目の中古車で、そろそろ10万kmになろうとしているので、仕方のないことではあります。
幸い、ウィークタイズの近くに車屋さんがあったので、想像以上にスムーズに修理に出すことはできました。
そこで、今回の修理の一連の流れを紹介します。
調子が悪くなったときのこと
5月の晴れた日のこと。
運転していて赤信号で止まろうとブレーキを踏んだとき、まるで雪道を走っているときのような「スーッ」と滑る感覚がありました。
その感覚は一回だけでしたが、かなりの驚き。
しかもその後、ブレーキの踏み込みを離すと「クゥーーーン」という、まるで子犬の遠吠えのような音までするようになりました…。
すぐシェアハウスに帰って、不安なことがある、と他の入居者に話を聞いてもらいました。
誰かに聞いてもらえるだけで、少し安心しますよね。
相談の結果、ウィークタイズの近くにある「福井トヨペット」さんに早めに見てもらうことになりました。
予約の電話をして、週末に伺うことになりました。
見積もり&修理をお願いする
実際に修理をお願いした「福井トヨペット 南福井店」さん。
ウィークタイズから、車で3分です。
お店の方が店頭にいらっしゃったので名前を言うと、すぐに対応してくださいました。
福井トヨペットさん
あきよし
福井トヨペットさん
あきよし
福井トヨペットさん
あきよし
その後、代車をお借りしました。
どのくらいの修理期間になるかはわからないものの、一応3週間程度はこの代車を借りれるとのこと。
スズキのワゴンRでした。
大家さんと他の入居者に連絡
ウィークタイズの住人は、シェアハウスの前の駐車場に車を停めています。
特に場所は決まっていないので、見たことが無い車が停まっていると住人なのか他の誰かが勝手に停めているのか、わかりません。
誰のかわからない車が停まっているのは不安ですし、契約している大家さんも困ってしまいます。
代車の車種と、わかるときはおおよその期間を伝えておくと良いでしょう。
シェアハウスのような共同生活では、他の人に配慮した連絡が必要なときがありますね。
一言あれば十分だと思います!
車を預けて1日後
翌日の午前中に、担当の方から電話がありました。
素早いご対応です。
できたらいいな、と思っていた部分を全部修理すると、予算オーバーすることがわかりました。
結局、ブレーキとバンパーの修理をお願いしました。
大体2週間から3週間くらいではないか、ということでした。
車を預けて11日後
予定よりも早く電話がきました!
福井トヨペットさん
あきよし
車を取りに行くと、ぴかぴかのマイカーが!
修理されているだけでなく、汚れも落ちています。
そういえば以前…
福井トヨペットさん
あきよし
と、洗車をお願いしていたのでした。
嬉しい心遣いですね!
他の入居者に、車が戻ってきたことを報告。
「良かったね~」と喜んでくれたり、「洗車してくれるんだ!」という話ができたりするのも、シェアハウスの良さだと思います。
後日談~車検
その後しばらくして、車検もこちらのお店にお願いしました。
そのときに改めて感動したのが、「わかるように説明」してくださるところ!
車検前に同意書を書くのですが、いくつかある項目について、受付のお姉さんが
福井トヨペットさん
と説明してくだいました。
整備員さんは、
福井トヨペットさん
と説明してくださいました。
一つ一つに納得できるので、満足度が違いました!
このあたりをきちんと説明してもらえる車屋さん選びって、大事だな~と実感した次第です。
まとめ
今回の経験で、いくつかある良い車屋さんの条件の一部は、
- 対応が早い
- 車の素人にもわかるような説明をしてくれる
だな~、と思いました。
どの方も物腰柔らかで丁寧な対応をしてくださったので、出費は痛かったですが、修理して良かったと思えました。
ウィークタイズの近くにステキな対応のお店が見つかったので、これからも安心です!
特に福井県は車社会なので、車に関することって死活問題なんですよね。
ぜひ参考にしてみてくださいね~。